业务中断的“民生焦虑”
系统卡顿或宕机直接导致群众“白跑一趟”，严重影响政务公信力。
公共服务可观测解决方案
提效民生服务，护航数字政府
工业生产环境中，设备停机即意味着直接损失。Argus 将 IT 系统与生产数据融合，为制造企业提供从车间到管控层的全链路可观测能力，让每一次潜在故障都无所遁形。
守住民生底线
政务服务系统可用性≥99.5%，降低投诉率。
护航信创转型
信创系统上线即纳管，混合架构统一监控。
赋能集约提效
告警收敛率≥70%，运维效率提升40%以上
公共服务运维核心痛点
信创转型的“政治焦虑”
IT环境演变为国产化与原有系统并存的混合架构，传统运维能力面临断档风险。
集约化改革的“绩效焦虑”
信息化人员精简、系统整合压减，同时必须保障系统高可用，亟需智能化手段提效。
Argus4.0 助力公共服务“主动可观测”转型
全栈融合可观测 打破监控数据孤岛
- 真正融合IT监控&APM统一展示服务器资源、网络流量、数据库状态与应用调用链。
- 全栈统一可视系统自动绘制行政审批、OA、门户网站等核心业务的完整调用拓扑，运维人员彻底告别“多工具切换、手动拼凑信息”的低效模式。
智能根因分析 分钟级精准定位故障
- Argus4.0拓扑感知自动将下游派生告警归并到真正的故障节点，大幅降低告警噪音。
- 根因推断故障发生时，系统自动关联同一时段内的指标突变、应用慢链路、网络异常与日志错误堆栈，形成完整证据链，将故障定位时间从“小时级”压缩至“分钟级”。
端到端体验追踪 守护群众办事体验
- 端到端追踪能力前端用户体验监控全面覆盖Web门户、H5、小程序，实时监测页面加载与交互性能；后端APM支持Java、Python、Golang等主流语言探针，精准定位慢SQL与异常代码。
- TraceID关联将前端请求与后端链路、应用日志深度关联，投诉发生前主动消除体验瓶颈。
全面适配信创生态 护航国产化平滑替代
- 全面适配主流国产CPU（飞腾、鲲鹏、海光、龙芯等）、国产操作系统（麒麟、统信、openEuler等）、国产数据库（达梦、人大金仓等）及国产中间件（东方通、宝兰德等）。
- 混合架构统一监控在x86与信创并存的混合架构下，为信创转型提供坚实的“最后一道防线”。
关于制造业可观测，客户最关心的问题
Argus 是否支持老旧 PLC 和传统 SCADA 系统的数据接入？+
引入 Argus 是否需要停产部署？对生产网络有哪些要求？+
如何衡量 Argus 带来的实际价值？有没有可量化的指标？+
客户案例
保障司法业务系统稳定连续运行
实现三网统一纳管与集中监控，实时生成并动态更新网络拓扑，端口级精细布局与周期性巡检等
统一监控与可视化管理
一站式纳管摄像头、门禁、服务器、网络设备等全部资源，实现全院安防态势、3D楼宇状态与IT运行状况的统一监控
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